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【12315投诉公示】小米集团-W新增24件投诉公示,涉及其他质量问题等

         发布日期:2024-11-19 09:45    点击次数:165

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小米集团-W新增24件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者樊**(手机尾号 2626,用户ID ****6838)反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者杨**(手机尾号 8686,用户ID ****6843)反映其于2024年09月19日在京东商城(小米京东旗舰店)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者刘**(手机尾号 5662,用户ID ****6847)反映其于2024年09月19日在京东商城(京东小米旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求修理,更换。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者鲍**(手机尾号 5822,用户ID ****6852)反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买网络视听。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 7699,用户ID ****6857)反映其于2024年09月17日在淘宝网(机惠再来数码店)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 8722,用户ID ****6861)反映其于2024年09月19日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者鲁**(手机尾号 4987,用户ID ****9501)反映其于2024年09月14日在其他平台通过网购购买网络空间。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 8155,用户ID ****6867)反映其于2024年09月19日在京东商城(小米京东自营旗舰店)通过网购购买智能手表。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,更换。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 6564,用户ID ****0263)反映其于2024年08月15日通过现场购买手机配件。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求修理,更换,退赔费用。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者赵**(手机尾号 2566,用户ID ****6878)反映其于2024年09月19日通过现场购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,更换,退赔费用。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者刘**(手机尾号 0092,用户ID ****3793)反映其于2024年09月19日在其他平台通过网购购买其他放映服务。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 5859,用户ID ****8911)反映其于2024年09月19日在京东商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手机配件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者王**(手机尾号 2381,用户ID ****6886)反映其于2024年09月18日在淘宝网通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者韩**(手机尾号 4339,用户ID ****6891)反映其于2024年09月18日在京东商城(潮品聚官方旗舰店)通过网购购买电子手表。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者骆**(手机尾号 3377,用户ID ****2621)反映其于2024年09月18日在京东商城通过网购购买门锁。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求赔偿损失,退货,更换。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者周**(手机尾号 0281,用户ID ****7501)反映其于2024年09月18日在拼多多(小米官方负责售后)通过网购购买智能家居。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者易**(手机尾号 5329,用户ID ****0936)反映其于2024年09月18日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者王**(手机尾号 6105,用户ID ****4077)反映其于2024年09月18日在拼多多(北京一商集团有限责任公司商贸分公司)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题,要求退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者曹**(手机尾号 1685,用户ID ****1618)反映其于2024年09月18日在其他平台通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者王**(手机尾号 8129,用户ID ****1626)反映其于2024年09月18日在天猫商城(小米官方旗舰店)通过网购购买手机维修服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者张**(手机尾号 6081,用户ID ****1644)反映其于2024年09月18日通过现场购买平板计算机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者李**(手机尾号 9820,用户ID ****1653)反映其于2024年09月18日在京东商城(小米)通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者赵**(手机尾号 5144,用户ID ****3982)反映其于2024年09月18日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在质量->不符合国家强制性标准问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局被投诉企业:小米科技有限责任公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者刘**(手机尾号 6864,用户ID ****1692)反映其于2024年09月18日在小米有品通过网购购买手持移动电话(手机)。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:北京海淀区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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