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【12315投诉公示】重庆百货新增2件投诉公示,涉及购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题等

         发布日期:2024-11-19 13:51    点击次数:86

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司渝北商场投诉基本信息:2024年11月12日,消费者杜**(手机尾号 6152,用户ID ****6533)反映其于2024年11月12日在其他平台通过网购购买皮鞋。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求退货,退赔费用。处理结果:2024年11月14日,达成调解协议处理部门:重庆渝北区市场监督管理局被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场投诉基本信息:2024年11月05日,消费者赵**(手机尾号 0666,用户ID ****8039)反映其于2024年11月05日通过现场购买机械手表。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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